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¿Cómo funciona el pago automático?
Ascension Personalized Care se complace en anunciar que la opción de pago automático ya está disponible para los miembros de APC.
Beneficios de los pagos automáticos:
- Actívelos y desactívelos fácilmente en su portal de miembro personalizado.
- Nunca olvidará pagar una prima
- Administre su configuración en cualquier momento.
- Reciba recordatorios cuando se acerque la fecha de efectuar pagos.
- Pague con tarjeta de crédito, débito o débito prepago.
- Transacciones seguras e información de pago con tecnología de Stripe.
Antes de inscribirse:
- Asegúrese de que el pago correspondiente al primer mes de cobertura se pague en su totalidad
- Su cuenta debe estar al día, sin saldo pendiente
- La prima mensual se deducirá el día 24 de cada mes, antes de la fecha de vencimiento
- Puede configurar pagos automáticos en el portal para miembros
Cómo configurar el pago automático:
- Para comenzar a configurar el pago automático, los miembros deberán iniciar sesión en el portal para miembros y hacer clic en la sección Pagos (Payments)
- Cuando estén en la pantalla de pago, los miembros pueden configurar el pago automático seleccionando Manage Autopay (Administrar pago automático) o Set Up Autopay (Configurar pago automático)
- Los miembros deben aceptar el formulario Store Credential Consent - General Terms (Consentimiento de credenciales de la tienda - Términos generales) y el Automatic Payment Agreement (Acuerdo de pago automático)
- Después, los miembros establecerán el monto del pago eligiendo el monto total de la prima mensual a pagar (el pago parcial no está disponible actualmente)
- Los miembros deben ingresar la información de su tarjeta de crédito en el sistema. Estos datos se almacenan de manera segura.
- Los miembros también pueden optar por recibir recordatorios por correo electrónico antes de que se procese el pago
- Los miembros tendrán una última oportunidad de revisar la información de pago y hacer clic en Finalize Autopay Setup (Finalizar configuración de pago automático). Recibirán un mensaje en la pantalla en el que se confirme la inscripción en el pago automático.
- Los pagos se procesarán el día 24 de cada mes.
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¿Puedo pagar mi prima en línea?
Sí. Puede hacer un pago único utilizando este enlace o puede iniciar sesión en su cuenta. -
¿Qué opciones hay para pagar mi prima?
Puede hacer el pago de la prima en línea con una tarjeta de débito/crédito, una tarjeta de débito prepaga, Google Pay o Apple Pay.
También puede hacer su pago por correo a la dirección que aparece abajo enviando un cheque, un cheque de caja o un giro postal a:
US Health and Life Insurance Company
PO Box 72152
Cleveland, OH 44192
Los cheques deben hacerse a nombre de: US Health and Life Insurance Company
Importante: En su cheque debe incluir su número de factura o identificación de la bolsa federal.
Para asistencia sobre el pago por teléfono, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 833-600-1311.
*La dirección de arriba solo debe usarse para pagos de primas de miembros. Visite en "Submitting a Claim" (presentar un reclamo) para obtener más información sobre los reclamos de médicos.
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¿Tengo que pagar la totalidad de la prima?
El pago de la prima debe hacerse en su totalidad en la fecha de pago designada. Puede pagar la prima por adelantado, pero la cantidad total debe recibirse antes de la fecha de pago. Si no se recibe en la fecha de pago, se considerará atrasada.
Importante: Su primer pago inicial (llamado pago vinculante) deberá pagarse en su totalidad. Deberá ser por la cantidad total de la prima mensual que le corresponde. La cobertura no puede comenzar si no se paga la cantidad total en el momento de la inscripción.
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¿Qué sucede si estoy atrasado en los pagos de mi prima?Llámenos al 833-600-1311. La Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio ofrece un período de gracia para ayudarlo a evitar la cancelación de su cobertura. Si ya pasó el período de gracia, su cobertura se cancelará a partir de la fecha en que dejó de hacer pagos y será responsable del pago total de todos los reclamos durante ese tiempo.
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¿Qué tipos de pagos se aceptan?Los tipos de pago que aceptamos incluyen tarjeta de débito/crédito, tarjeta de débito prepaga, Google Pay, Apple Pay, cheque, cheque de caja o giro postal.
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¿Está segura mi información de pago?Sí. La seguridad de su información personal y financiera es importante. Ascension se asoció con Stripe para procesar los pagos en línea. Stripe cuenta con la auditoría y la certificación de proveedor de servicios de nivel 1 de la industria de tarjetas de pago (PCI). Esta es la designación disponible de más alto nivel. Stripe utiliza las mejores herramientas de seguridad de su clase. Mantienen un alto nivel de seguridad para proteger su información.
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¿Puedo guardar mi información de pago para usarla en el futuro?Sí, después de iniciar sesión, puede guardar su información de pago para pagos futuros. Para iniciar sesión en su cuenta haga clic aquí.
Temas de ayuda relacionados: Reclamos, Administración de mi cuenta